Ivanti Service Manager榮膺年度技術卓越獎 增加語音運維功能

來源:中國IC圈 | 2020-01-08 14:49:19 |

近日,由業界知名IT垂直門戶媒體IT168主辦的“2019年度技術卓越獎”評選結果正式揭曉,Ivanti Service Manager脫穎而出,榮獲“2019年度技術卓越獎——最佳創新解決方案獎”。“2019年度技術卓越獎”于2004年由IT168發起,至今已經走過了15個年頭,是IT領域頗具權威性和影響力的獎項,由行業CIO/CTO大咖、技術專家及IT媒體三方聯合評選,代表了行業用戶和媒體的真實聲音。

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本年度技術卓越獎評選共歷時3個月,本著客觀、公正的原則,評審委員會分別從品牌影響力指數、市場服務能力指數、技術創新能力指數、解決方案成熟度指數、用戶體驗指數等綜合能力,對所有參選的企業、產品、技術和解決方案進行評比,

最終評選出企業、產品、技術、解決方案、CIO、特殊貢獻獎六大類別中的佼佼者。其中,最佳創新解決方案獎授予的是擁有自主知識產權及核心技術、技術水平在同行業中達到先進、質量穩定可靠、擁有理想規模的用戶群和市場銷量、能提供完善服務的企業或組織。

“隨著企業數字化轉型浪潮席卷而來,IT服務管理(ITSM)領域也備受關注,不僅需要能夠應對企業規模和人員數量的快速增長,更要能實現IT服務的精細化管理,從對服務響應的時效性到服務水平管理SLA,甚至服務流程的自動化,以更好地支撐企業數字化轉型。Ivanti Service Manager正是這樣的新一代IT服務管理解決方案,可以為數字化浪潮下企業的運營管理和業務發展保駕護航。“Ivanti大中華區總經理劉劍明表示。

在今年發布的2019 Gartner IT服務管理魔力象限報告中,于2017年首次現身Gartner魔力象限便位居挑戰者象限的Ivanti,已無限逼近領導者象限,其在IT服務管理方面的實力得到了權威肯定。此次獲得“2019年度技術卓越獎——最佳解決方案獎”,無疑是市場對Ivanti ITSM方案技術水平和服務能力的再次認可。

與此同時,Ivanti Service Manager也在市場上得到了廣大用戶的認可。該方案的背后,是一套成熟的、被證實行之有效的管理思想和管理體系,并據此構筑了完整、統一的產品序列,包括桌面管理、補丁管理、資產管理等,優于很多同類產品。

此外,該方案不僅滿足了企業日益高漲的IT管理規范化需求,還在技術適用性、系統穩定性、運維敏捷性、服務成本等方面取得了很好的平衡;并且支持開箱即用模式和深入定制模式,能同時滿足各個層次客戶的需求,實現快速部署和按需定制的平衡。

在技術方面,Ivanti Server Manager解決方案緊跟AI、云計算等最新趨勢,并將最新技術實現融入到實際產品中。除了自動化管理、擴展各種ITSM流程外,還增加了語音運維功能,更智能地提供服務,改善用戶體驗。

在云計算方面,Ivanti Cloud則將不同角色、不同功能集成到了一個云管理平臺上,可以幫助企業用戶快速發現運維問題,整合數據并能從中梳理出趨勢與聯系,智能化地分析、解決問題,進而提升運維效率。對于用戶而言,無論是在本地部署ITSM方案,還是想通過云端管理功能進一步優化效率和體驗,Ivanti都是不二的選擇。

未來,Ivanti將繼續為各行業用戶提供智慧完善的ITSM解決方案,為IT數字化管理轉型充分賦能,助力IT為業務創造更多價值,打造IT運維管理新勢能,與用戶建立更具戰略意義的合作關系。

Ivanti:釋放統一IT的力量

Ivanti統一了IT運維和安全運維,以便更好地管理和保護數字化工作場所。從傳統PC、移動設備、虛擬機到數據中心,Ivanti幫助用戶發現和管理位于任何地方的IT資產,改進IT服務交付,并借助洞察力和自動化技術降低風險。Ivanti還確保供應鏈和倉庫團隊高效地利用最新技術,提高運營生產力。Ivanti的總部位于美國猶他州鹽湖城,在全球各地設有辦事處。

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